お知らせ
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オンライン予約ヘルプデスクのメールエラーについて
2021年5月28日
オンライン予約ヘルプデスク（support@aeromexico.jp）では、先日から一部の方にメール送信が出来ないエラーが発生しております。こちらは只今復旧中となりますので、該当のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、しばらく...
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日本発着便の2021年6月1日以降の
燃油サーチャージのご案内2021年5月25日
日本－メキシコ区間の燃油サーチャージを以下の通りご案内いたします。<日本－メキシコ区間>適用開始期間 2021年6月1日発券分から日本発旅程の航空券（片道） 7,000円メキシコ発旅程の航空券（片道） ...
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成田ーメキシコシティ線
2021年7月及び8月運休のお知らせ2021年5月12日
アエロメヒコ航空は、日本ならびに中南米における新型コロナウイルス感染状況と各国の政府が取り組む入国制限および水際対策継続の影響により、成田ーメキシコシティ線は2021年8月末日までの運航を全便運休させていただくこととなりました。成田発－メキ...
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オンライン予約ヘルプデスク 5月1日（土）～5月6日（木）の
お問い合わせについて2021年4月26日
オンライン予約ヘルプデスクでは、新型コロナウイルスの感染拡大予防の為、引き続き下記の通りの営業体制となっております。期間：2021年2月1日〜(当面の間)営業日：月曜日と金曜日のみ営業時間：AM10:30〜PM4:00まで【アエロメヒコ航空...
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アエロメヒコ航空一般予約
臨時休業のお知らせ2021年4月14日
電話システムのメンテナンスのため、下記の通り一般予約の電話での受付を臨時休業とさせていただきます。休業日時：2021年4月21日（水）の午後（12時以降） ※メールは営業時間（10:00 - 12:00 // 13:00 - 16:...
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メキシコで乗継ぐ場合の
無料受託手荷物許容量に関しまして2021年3月31日
乗り継ぎ時間が24時間以上の場合は、乗り継ぎ便の航空券が同冊で発券されていましても、最初の区間の出発地からの許容量が適用されず、区間ごとの許容量が適用となります。例えば成田発リマ行きの旅程で、メキシコシティでの乗り継ぎ時間が24時間以上の場...
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成田ーメキシコシティ線
2021年6月運休のお知らせ2021年3月30日
アエロメヒコ航空は、日本ならびに中南米における新型コロナウイルス感染状況と各国の政府が取り組む入国制限および水際対策継続の影響により、成田ーメキシコシティ線は2021年6月末日までの運航を全便運休させていただくこととなりました。成田発－メキ...
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アエロメヒコ航空一般予約の
電話番号など
変更のお知らせ2021年3月18日
3月22日より、一般予約の電話番号およびメールアドレスが下記に変更となります。電話番号：0570-783-057※当面の間、ナビ・ダイヤルの番号のみでの受付となります。メールアドレス：amtokyoreservation@aeromexic...
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日本発着便の2021年4月1日以降の
燃油サーチャージのご案内2021年3月17日
日本－メキシコ区間の燃油サーチャージを以下の通りご案内いたします。<日本－メキシコ区間>適用開始期間 2021年4月1日発券分から日本発旅程の航空券（片道） なしメキシコ発旅程の航空券（片道） なし...
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