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予約についてよくあるご質問

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予約について

No.08姓と名を逆で予約してしまいました。このままで大丈夫ですか?

ご搭乗者のお名前はパスポートの姓名と合致するお名前をご入力ください。万が一、姓と名を逆でご予約をされた場合は、ご予約をキャンセルし、パスポートと合致するお名前の順で再度ご予約をお取り直しください。パスポートと違うお名前でのご予約がすでに発券されている場合、航空券の種類によっては払い戻しができない場合や手数料が生じる事がありますので、ご了承ください。

No.09予約をある一定の期間取置き出来ますか?

出来ません。ご予約と同時に購入いただく必要がございます。

No.102都市以上の滞在の旅程を検索したいのですが?

フライト検索ページにて片道、往復、および周遊のいずれかの旅程を選択できます。 2都市以上に滞在する旅程は、周遊をクリックして旅程を入力ください。

No.11子供の航空券をオンラインで購入したいのですが?

旅行者のタイプを選択する際に、子供(2歳以上12歳未満)を選択すると小児運賃が表示されます。

No.12リコンファームは必要ですか?

リコンファームは不要ですが、航空便のスケジュールは予告なく変更になる場合がございますので、ご出発日にアエロメヒコ航空予約センターでご確認いただくことを、おすすめいたします。

No.13結婚して戸籍上の名前が変わりましたが、パスポートはまだ名義変更していません。予約の際はどちらの名前を入力したらいいですか?

パスポート通りの名前をローマ字でご入力ください。一文字でも違うと、ご搭乗頂けませんのでご注意ください。

No.14予約はアエロメヒコ航空便だけですか?

アエロメヒコ航空、および、アエロメヒコ・コネクトです。

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